Case plazaVea

El agente conversacional creado para la red de supermercados peruana plazaVea tuvo la misión de reducir la concurrencia al call center y enriquecer la experiencia del cliente. Después de su implementación, los costos de soporte al cliente fueron reducidos a menos de la mitad.

de las consultas de los consumidores fueron resueltas por el agente

Case en el site Meta for Developers y en Meta Conversations 2022

90% de los clientes satisfechos con la atención del agente

Conoce plazaVea y luego saludarnos para hablar sobre cómo podemos ayudar a su negocio en cualquier parte del mundo.