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Promart Case plazaVea

El agente conversacional creado para la red de supermercados peruana plazaVea tuvo la misión de reducir la concurrencia al call center y enriquecer la experiencia del cliente. Después de su implementación, los costos de soporte al cliente fueron reducidos a menos de la mitad.

Features
de las consultas de los consumidores fueron resueltas por el agente
Redução de custo
Case en el site Meta for Developers y en Meta Conversations 2022
Cases Meta
90% de los clientes satisfechos con la atención del agente

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