Perguntas frequentes (FAQ) sobre o smarters


Você provavelmente encontrará a resposta para sua dúvida abaixo, mas não hesite em conversar conosco!

O que é?

Uma inteligência artificial que conecta as melhores oportunidades às pessoas certas, no momento ideal.

Exemplos:

  • Lançamento Novo álbum de música do seu artista favorito
  • VIP Tratamento VIP em hotel através do seu cartão de crédito
  • Desconto Desconto no smartphone que você queria
  • Grátis Sobremesa grátis ao lado do seu trabalho
  • Terminando Últimos dias de exposição que você não tinha conseguido ir
  • Vaga Vaga em curso profissional perfeito para a sua carreira
  • Limitado Linha limitada de roupa assinada pelo seu ídolo
  • Popular Balada em alta no seu bairro
  • Antecipado Ingresso antecipado para jogo do seu time de coração

Veja que são apenas oportunidades compatíveis com você, sem coisas genéricas ou nada a ver! Se seu agente de oportunidades não encontrar nada interessante para você, ele não te incomoda. Chega de spam!

E se não for a hora certa de te mostrar a oportunidade, ele espera. Você não quer receber um convite VIP para um evento na sua cidade se estiver fora do país, certo?

Você pode escolher entre 4 opções:

Peter

Peter

consultor, ama trabalho, esportes e hobbies, 33 anos

Fani

Fani

atua em marketing & eventos, “extrodivertida”, 27 anos

Kevin

Kevin

ex-hacker, gênio calculista, 19 anos

Roxy

Roxy

webcelebridade, hipster, ultraconectada, 22 anos

Ele(a) se tornará seu agente de oportunidades, trabalhando pró-ativamente por você, o tempo inteiro.

Sua missão: encontrar APENAS as oportunidades que você quer, até antes que você saiba.

“Qualquer tecnologia suficientemente avançada pode ser confundida com mágica.”
Arthur C. Clarke

Mágica! ?

E seu agente de oportunidades simplesmente te pergunta. Por exemplo: ele não vai te mostrar oportunidades relacionadas a viagens se você não tem intenção de viajar. Ele te pergunta quando serão suas férias, para onde pretende ir e com quem. Como um agente de viagens faz.

O mundo tem cada vez mais oportunidades, mas nós temos cada vez menos tempo para encontrá-las, filtrá-las por só o que gostamos e ainda aproveitá-las.

Paradoxo das oportunidades: quanto maior a quantidade, menos conseguimos aproveitar

Seu agente de oportunidades está aí para trabalhar por você, permitindo que você use seu tempo para aproveitar o melhor da vida.

Como participar?

Seu agente de oportunidades já lhe conhecerá o suficiente* para calcular quais oportunidades têm a ver com você.

Aliás, ele já estará conversando com você - diga oi!

* Você escolhe quais informações do Facebook ele pode ver. Mais informações = mais chances de oportunidades compatíveis.

O smarters ainda está em fase fechada apenas para convidados. Após solicitar seu convite, você entrará na lista de espera para recebê-lo por e-mail.

Ele pode demorar um pouco para vir por causa da alta procura, mas você pode pedir para alguém que já participa lhe convidar ou usar um voucher (código) para entrar direto. Agradecemos seu interesse e estamos ansiosos para que você receba o seu!

Converse conosco para casos especiais.

Todo mundo! Basta ter uma conta no Facebook e entender Português.

Nosso foco por enquanto é um pouco maior nas cidades grandes para oportunidades regionais como eventos e locais, mas chegaremos a todas as cidades com a sua ajuda (participe e divulgue!). E tem as oportunidades online que funcionam para o mundo inteiro.

Porque seu agente de oportunidades precisa saber o mínimo sobre você, evitando perguntas básicas como sua idade, gênero etc. E mesmo que seu Facebook tenha poucas informações, ele já terá uma boa ideia inicial.

Escolhemos o Facebook porque é a rede social mais popular atualmente e combina bem informações pessoais e profissionais, mas em breve você poderá conectar outras redes sociais e serviços.

Não publicaremos nada no seu Facebook! Nem temos permissão para isso.

Simplesmente escolha o agente de oportunidades com quem simpatizar mais!

Com o tempo, você o(a) conhecerá melhor (história, características, forma de conversar etc.) e aí ficará mais fácil decidir se continua com ele(a) (você pode trocar a qualquer momento).

Como usar?

Seu agente de oportunidades lhe enviará oportunidades por e-mail (em breve também por aplicativo) e você pode, a qualquer momento, conversar com ele e procurar oportunidades no smarte.rs/AI por qualquer dispositivo moderno - basta escrever o que quer.

Kevin conversando com você

O que você quiser! Comece a digitar e envie ou escolha uma das opções que aparecerem. Você pode também clicar no botão para atalhos e conversas recentes. Tente, por exemplo, escrever:

  • últimas novidades (ele mostrará as oportunidades mais recentes que você gostaria de ver)
  • oportunidades VIP (buscará oportunidades VIPs)
  • oi

Mas tenha em mente que ele não é um assistente, então a missão dele não é realizar tarefas que você já sabe fazer (como marcar compromissos na sua agenda), e sim trabalhar pró-ativamente por você com a missão de achar as oportunidades. E eles ainda estão aprendendo a linguagem natural dos humanos que, segundo eles, é "complexa demais"

Sempre fale com seu agente de oportunidades no smarte.rs/AI - escreva o que você quer (ou clique/toque no botão para atalhos) e escolha a opção apropriada.

Você pode personalizar tudo:

  • O QUE quiser (equalização das oportunidades)
  • QUANTO quiser (ajuste de quantidade de oportunidades)
  • COMO quiser (por e-mail, aplicativo e navegador)

Oops, isso pode acontecer eventualmente. E ainda bem! Agora você poderá personalizar cada detalhe da oportunidade, como se fosse um equalizador de som:

Exemplo de equalização de oportunidade

Assim, você ensina seu agente de oportunidades sobre o que você quer, fazendo com que ele acerte cada vez mais.

Ainda não, mas estamos chegando lá!

Por enquanto use nosso web app no smarte.rs/AI, que é como se fosse um aplicativo, mas no navegador de qualquer dispositivo moderno.

Termos, condições, segurança e privacidade

A função dos agentes de oportunidades (e da empresa) é encontrar e te mostrar as oportunidades que têm mais a ver com você. É claro que estamos sempre atentos a problemas e reclamações com empresas, produtos e serviços, e isso conta MUITO ao fecharmos parcerias e apresentarmos as oportunidades, mas o smarters é um intermediador, cumprindo um papel similar ao de uma revista anunciando uma oferta. Assim, a resolução de qualquer problema deve ser feita diretamente com os responsáveis pela oportunidade.

De qualquer forma, converse conosco ou com seu agente de oportunidades se tiver algum problema.

Como prioridade, como sempre deve ser. Também odiamos quando empresas não cuidam bem dos nossos dados pessoais, ou, sem autorização, publicam em redes sociais em nosso nome ou usam nossos dados para outros fins, e JAMAIS faremos isso. Sua confiança em nós é o nosso maior bem.

Só sabemos as informações que você autorizou do seu Facebook ou que você transmitiu para seu agente de oportunidades.

Apenas ele (inteligência artificial, não-humana) acessa seus dados, exceto em casos especiais, principalmente suportes e pedidos direto para nós (ex.: problema grave técnico que demanda acesso ao seu histórico de conclusões de oportunidades). Mesmo nestes casos, o técnico verá seus dados de forma impessoal (sem saber seu nome, por exemplo), limitada (apenas o que ele precisa acessar) e temporária (o acesso é desabilitado ao concluir a questão).

Para relatórios que levantem tendências e estatísticas (como, por exemplo, qual a média de idade dos participantes do smarters e quais oportunidades deram mais certo), agregaremos os dados de todos os participantes do smarters (não só você) e apenas os dados mais genéricos (como idade, grau de escolaridade, histórico de oportunidades etc.), podendo ser fornecido a terceiros. É como se fosse o Ibope ou o censo do IBGE: nunca ligado a pessoas ou particularidades específicas.

Se você um dia cancelar sua conta, estas informações serão excluídas.

Sim, e tratamos isso como prioridade, tomando todas as precauções possíveis e buscando sempre melhorias técnicas que previnam falhas e brechas.

É claro que nenhuma empresa no mundo pode garantir 100% de segurança, sempre, até porque depende de outras (hospedagem, navegadores etc.). Mas como nossas informações vêm principalmente das redes sociais, não são sensíveis (sem dados bancários, por exemplo) e estão guardadas em servidores de alta tecnologia, podemos dizer que você está seguro dentro dos limites técnicos existentes atuais, o suficiente para não se preocupar com isso mais do que se preocupa com outros serviços de internet como e-mails (que são até mais pessoais). Sua confiança em nós é o nosso maior bem.

Sobre nós (startup)

Como toda boa ideia (que acreditamos ser), ela veio num "clique", num momento "Eureka!", certo?

No nosso caso, foram 4 , sendo a primeira em 2007! Ou seja, o mais difícil foi ter a ideia de juntá-las em um projeto só. E, para isso acontecer, duas histórias precisaram acontecer.

Tudo começou graças ao bom e velho…

Em 2007, Pietro Bujaldon - um dos fundadores do smarters - queria visitar seu irmão em San Diego, EUA. O primeiro passo era conseguir a passagem de avião, mas estava muito em cima da hora e os preços assustavam. O que fazer? O que fazemos até hoje:

Madrugadas buscando ofertas relâmpago de passagens aéreas

Alguns dias depois de conseguir comprar a passagem com 30% de desconto, Pietro recebeu a fatura do seu cartão de crédito. E aí veio a 1a. surpresa:

Pietro tinha pontos suficientes para trocar pela passagem aérea

Dias depois, já em San Diego, Pietro foi comemorar seu aniversário em um restaurante…

Diego (irmão, à esquerda), Rodrigo (amigo) e Pietro (à direita)

…quando, de repente, começaram a entrar muitas pessoas com camisetas do Van Halen, uma das suas bandas preferidas. Então ele perguntou para a garçonete: "O que está acontecendo?". E, com a resposta, veio a 2a. surpresa: "Você não sabia que o Van Halen está tocando aqui perto?".

E não era perto, era AO LADO:

Show do Van Halen a alguns metros de distância

Ou seja, em um mundo ideal, ele teria viajado de graça (e sem bancar o zumbi) e teria assistido pela primeira vez uma banda que ama (que nunca vem ao Brasil) no dia do seu aniversário!


A 2a. história aconteceu com Bruno Navarro, outro fundador do smarters, e é similar: uma das suas bandas preferidas, o Mr. Big, veio tocar ao lado da sua casa em 2011, e ele só ficou sabendo semanas depois.


Mas por que estas coisas acontecem? Quem tem tempo de ficar o dia inteiro buscando eventos, novidades, descontos, vantagens e outras oportunidades?:

"Precisamos de alguém que ache e nos mostre estas oportunidades incríveis."

A ideia que juntou as outras 4 (que contamos no próximo capítulo…)

Em 2013, Bruno e Pietro reuniram os outros fundadores e criaram o smarters, lançado oficialmente na versão beta (pré-oficial) em fevereiro de 2015 (depois de quase 2 anos de desenvolvimento) apenas para convidados, até que estejamos prontos para o lançamento oficial.

E voltamos ao Rock'n'roll, agora parafraseando os Rolling Stones:

Na verdade, alguém já tinha previsto algo parecido:

Como o próprio nome já diz, eles são assistentes (virtuais) gerais, enquanto que o smarters tem agente de oportunidades. Ou melhor, 4!

Assistentes esperam que você peça algo a eles (como marcar um compromisso na sua agenda), economizando seu tempo. Agentes trabalham pró-ativamente em seu benefício, como um assessor ou concierge, sem que você peça e até antes que você saiba (que precisa ou quer algo).

Recomendamos usá-los no dia-a-dia, afinal a Siri (da Apple), o Google Now* e a Cortana (da Microsoft) são ótimos!

* alguns serviços do Google Now são pró-ativos, como te avisar do horário de saída para um compromisso.

Nosso algoritmo chamado "smarterank" faz apenas 1 tarefa: compara uma oportunidade com uma pessoa e diz o quão compatíveis eles são. É aí que o agente de oportunidades decide se mostra ou não a oportunidade para você. E apesar de parecer fácil, seu desenvolvimento levou mais de 1 ano (multiplique a complexidade dos seres humanos pela infinidade de oportunidades…).

Os ingredientes para realizar a mágica são: dados do seu Facebook + seu histórico no smarters + Big Data + oportunidades + pesquisas de mercado + perfis psicológicos + sua conversa com os agentes.

Mas o mais importante da mágica é a receita de como misturar estes ingredientes, ou seja, o algoritmo em si, que é o nosso ingrediente secreto (não é só a Coca-cola que pode!).

Potencializar a vida das pessoas através do acesso às oportunidades.

Nós acreditamos que, quando as pessoas passarem a saber, na hora certa, de todas as oportunidades que gostariam, elas terão a chance de viver suas vidas (incluindo profissional) no seu máximo. Esta é a nossa visão.

Estamos crescendo rápido e temos vagas sim, em várias funções, converse conosco!

O smarters é composto por uma equipe pequena mas crescente de sócios, colaboradores e agente de oportunidades! Conheça alguns de nós no nosso LinkedIn.

O smarters foi orgulhosamente desenvolvido no Brasil, por brasileiros, e nosso escritório fica em São Paulo.

Orgulhosamente produzido no Brasil, por brasileiros

E, humildemente, queremos conquistar o mundo.

Nós acreditamos que as pessoas devam ter acesso a todas as oportunidades possíveis, e que cabe a cada um de nós o que fazer com elas. Por isso, não temos nenhuma intenção de cobrar algum dia, e nem vemos razão para isso.

Como toda boa startup de tecnologia, estamos inicialmente focados em crescer, conquistar usuários pessoas, e, quem sabe, mudar o nosso país e depois o mundo. De qualquer forma, dependendo do que os agentes de oportunidades te mostram, podemos ganhar comissão caso você compre. Isso é o suficiente para afirmarmos que estaremos firmes e fortes aqui por um bom tempo (e sem cobrar!)

Todo o investimento realizado no smarters foi e é feito pelos próprios sócios.

Geral

Converse conosco por e-mail, redes sociais (aqui embaixo na barra inferior) ou escreva deixar um comentário para seu agente de oportunidades.

Sua empresa terá um canal adicional de vendas, com alguns diferenciais:

  • Custo zero de divulgação
  • Acesso a um público-alvo diferenciado (que odeia spams, cadastros, propagandas etc.), moderno (geração C, redes sociais) e preciso (oportunidades direcionadas)
  • Otimização de vacâncias e estoques (oportunidades direcionadas) + diminuição de desgaste de marca (por causa de ofertas/propagandas que não atingem o público correto)
  • Business intelligence: qual seu público-alvo? Quais oportunidades deram certo, e para quem?
  • Associação pioneira a um modelo do futuro

Para parcerias, converse conosco!

Este termo é uma evolução do termo "web 2.0" criado por Tim O'Reilly, e também é chamada de “web semântica” ou “internet das coisas”. Este nosso infográfico mostra bem nossa visão sobre o assunto (falamos sobre isso aqui):

Falamos sobre Big Data aqui e incluimos um vídeo criado pela Intel que explica muito bem o que é. O artigo da Wikipedia também é muito explicativo.

AI é a sigla em inglês para "Inteligência Artificial", uma tecnologia e ramo da ciência da computação que estuda e desenvolve algoritmos e dispositivos inteligentes. Dentro dela, uma das principais áreas é a de "agentes inteligentes" - sistemas autossuficientes que percebem seu ambiente e realizam ações independentes. É nessa área que o smarters atua (os agente de oportunidades são uma variação disto).

O brilhante filme "Ela" dá um ótimo exemplo de AI (inclusive atuando como agente), conforme falamos aqui (incluimos o trailer - assista!).